Objetivo: -Determinar los requisitos de la estructura de la organización de mantenimiento y confiabilidad: perfiles, roles, funciones, responsabilidades, relaciones e interacciones, competencias, jerarquías, acorde a las exigencias y requerimientos del proceso. -Implementar procesos para desarrollar, evaluar, mantener y promover el personal de mantenimiento y confiabilidad idóneo para la implementación del plan estratégico y la atención de las necesidades del proceso productivo. -Crear planes de entrenamiento, formación y desarrollo del personal de mantenimiento y confiabilidad que permitan mantener actualizado los conocimientos para la atención oportuna del proceso productivo. -Explicar los procesos de gestión, motivación y liderazgo del personal.